The Definitive Guide to พฤติกรรมผู้บริโภค

The Definitive Guide to พฤติกรรมผู้บริโภค

Blog Article

ซึ่งสิ่งสำคัญคือต้องประเมินประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคชื่นชอบ เพื่อให้สามารถปล่อยออกสู่ตลาดได้ ซึ่งนักการตลาดสามารถเข้าใจความชอบและไม่ชอบของผู้บริโภคและออกแบบฐานของความพยายามทางการตลาดของพวกเขาได้ตามผลการวิจัย

พฤติกรรมผู้บริโภคคือการกระทําและการตัดสินใจที่ผู้คนหรือครัวเรือนทําเมื่อพวกเขาเลือก ซื้อ ใช้ และกําจัดผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ประโยชน์ของการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค

ควรประกอบด้วยข้อมูลผู้บริโภคคิดอย่างไรและรู้สึกอย่างไรกับทางเลือกต่างๆ (แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ ฯลฯ) และปัจจัยอื่นๆ เช่น สภาพแวดล้อมของผู้บริโภค (เพื่อน ครอบครัว สื่อ ฯลฯ) มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมและการตัดสินใจซื้อเป็นอย่างมาก

แรงจูงใจนี้อาจเป็นได้ทั้งเชิงบวกหรือเชิงลบ แรงจูงใจในเชิงบวกอาจเป็นเรื่องน่ายินดี - การรับประทานอาหารค่ำในร้านอาหารดีๆหรือค่ำคืนในเมือง

การเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพได้ แต่ละแคมเปญสามารถสื่อสารเฉพาะเจาะจงกับผู้บริโภคกลุ่มต่างๆ ตามพฤติกรรมของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ในขณะที่กำหนดเป้าหมายไปที่ตลาดเด็ก คุณอาจต้องมองหาสถานที่ต่างๆ เช่น โฆษณาทางทีวี รายการของโรงเรียน และบล็อกที่กำหนดเป้าหมายเป็นคุณแม่ยังสาว คุณจะต้องใช้วิธีการส่งข้อความที่แตกต่างกันสำหรับกลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกัน การศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคช่วยให้นักการตลาดเข้าใจว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อ นอกจากนี้ยังสามารถใช้แรงจูงใจเดียวกันนี้ในสื่อโฆษณาเพื่อกระตุ้นความต้องการซื้อ ที่สำคัญคือนักการตลาดควรพิจารณาเกี่ยวกับโลโก้ของแบรนด์ คูปอง การบรรจุหีบห่อ และของขวัญตามพฤติกรรมของผู้บริโภค 

พฤติกรรมของผู้บริโภคไม่เพียง แต่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ทางการตลาดเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญต่อการวิจัยและพัฒนาการจัดการการขายและการโฆษณาอีกด้วย

การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคช่วยกําหนดลูกค้าหลักที่มาที่บริษัทโดยตรง

พฤติกรรมผู้บริโภค กับความคาดหวังต่อธุรกิจที่เปลี่ยนไปในยุคหลังโควิด

แม้ว่าบริษัทจะดําเนินธุรกิจในภาคส่วนต่างๆ แต่ก็ควรกําหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่มีศักยภาพในแต่ละกลุ่ม

คุณยังสามารถปรับแต่งขั้นตอนแบบสํารวจเพื่อถามเฉพาะคําถามที่เกี่ยวข้องกับผู้ตอบแบบสอบถามได้อีกด้วย ช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลและสร้างรายงานเพื่อตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น

การสร้างแบรนด์ - ตรวจสอบแบรนด์อื่น ๆ ในการพิจารณาของลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผน

อันได้แก่ การรับรู้ปัญหา การค้นหาข้อมูล การประเมินทางเลือก พฤติกรรมผู้บริโภค การตัดสินใจซื้อ และการประเมินหลังการซื้อ เมื่อกระบวนการเริ่มต้นขึ้น ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อสามารถถอนตัวในขั้นตอนใดก็ได้ของการซื้อจริง แนวโน้มที่บุคคลจะผ่านทั้งหกขั้นตอนนั้นมีแนวโน้มเฉพาะในสถานการณ์การซื้อบางอย่างเท่านั้น เช่น การซื้อผลิตภัณฑ์ครั้งแรกเป็นครั้งแรก หรือเมื่อซื้อสินค้าที่มีราคาสูง ใช้งานได้ยาวนาน และซื้อไม่บ่อย

เศรษฐกิจไม่โตมาก แต่ความมั่นใจผู้บริโภคโตดี